【客户案例】玩转企业福利蛋糕资源，“三无”运营商的数字化转型之旅

在数字化浪潮的推动下，传统行业正经历着前所未有的变革。C公司，一家专注于电影票务领域的企业，在陕西省拓展业务时，面临了一个全新的挑战：如何在缺乏福利行业经验、运营理解能力以及本地商品资源的情况下，实现业务的数字化转型和扩张。本文将分享C公司如何与淘福客合作，通过数字化解决方案，实现了一年内利润增长1.5倍的惊人成就。

客户背景与挑战

C公司在陕西省的业务拓展中，遭遇了“三无”困境：无福利行业经验、无运营理解能力、无本地商品及综合类商品资源。这三大挑战严重制约了C公司的发展，使其在激烈的市场竞争中处于不利地位。面对这一困境，C公司急需寻找一个能够提供全面数字化解决方案的合作伙伴。

客户需求痛点

C公司面临的具体问题包括：缺乏专业团队来销售福利礼品卡券、用户激活卡券后的售后服务问题、以及系统内未签约本地热门品牌，需要协助洽谈签约。这些问题不仅影响了用户体验，也严重阻碍了C公司的业务发展。

案例实施

为了解决这些问题，C公司与淘福客展开了合作。首先，淘福客帮助C公司获取了品牌方的联系方式，并与门店店员取得联系，洽谈合作适宜。接着，通过免费建立供应商系统，演示核销、对账流程等，测试整个出卡及兑换流程，以取得品牌方的信任，并保障后续兑换的顺利进行。

然而，在实施过程中，品牌方认为核销流程复杂，不愿使用淘福客提供的核销方式。面对这一挑战，淘福客迅速调整策略，利用API接口打通品牌方自有系统进行核销，为C公司提供了蛋糕资源对接的线上环境。

实施方案

淘福客的实施方案包括：品牌方技术处理好接口，提供蛋糕资源对接的线上环境；品牌门店提供API接口文档；淘福客判定是否可以对接；确认可对接后，建立沟通群沟通详细对接流程；运营商测试卡券核销流程。这一系列措施，不仅解决了品牌方的技术难题，也为C公司提供了一个稳定的运营平台。

案例成果

通过淘福客的企业福利数字化解决方案，C公司成功实现了业务的数字化转型。目标客户为某国企客户，福利类型为蛋糕卡，订单金额达到20万。在合作1年的时间里，C公司的营收达到了300万+，毛利提升了150%。这一成果不仅证明了数字化转型的重要性，也展示了淘福客解决方案的有效性。