【客户案例】如何用“餐卡余额”解锁员工福利新体验？

在当今数字化时代，企业福利管理日益注重员工的个性化需求和消费体验，如何高效利用员工餐卡结余？一直是企业内部管理的痛点之一。

A公司，作为国内领先的通信运营商，拥有庞大的员工群体，其内部食堂采用独立的餐卡系统，为员工提供餐饮补贴。

然而，每月餐卡结余问题一直困扰着企业：一方面，员工餐卡中剩余金额无法充分利用；另一方面，企业难以找到合适的补充消费场景。

定制员工专属线上商城，提供购物、餐饮等商品服务资源，员工只需登录积分商城，即可在个人中心查看自己的餐卡剩余积分，并直接使用积分兑换商城中的商品。若积分不足，还可通过微信支付进行补差，确保交易的顺利完成。

提供50000+商品服务资源，并为A公司接入了美团外卖、肯德基、麦当劳、瑞幸咖啡、星巴克等知名品牌，满足员工多样化的消费需求。

提供餐卡支付接口打通服务，餐卡余额食堂、电商消费互通，根据A公司提供的第三方系统接口文档，研发团队完成无缝对接，确保餐卡余额实时同步到线上商城，员工登录商城后即可直接查看并使用余额。

支持多食堂多档口独立核销，自定义餐卡在线消费功能，员工在商城订单完成后，如有售后需求，也可以在商城内正常发起售后申请。

经过一段时间的运行，A公司的餐卡结余问题得到了有效解决，员工餐卡余额不再闲置，通过积分商城实现了高效消费，显著提升了余额利用率；同时，多样化的消费选择和便捷的消费流程，大幅提高了员工对福利的满意度，技术对接的稳定性也确保了数据同步的准确性和实时性，为员工提供了流畅的消费体验。